Увійти
Мова / Валюта
Мова / Валюта
Мінськ (MSQ)
Оберіть локацію
Аеропорти
На кордоні
Грузія – Російська Федерація
Білорусь – Польща
Білорусь – Україна
Україна – Угорщина
Україна – Словаччина
Україна – Румунія
Кошик 0
Товари у кошику
Загальна вартість: €0.00
У вас є промокод?
Ви зможете додати його на наступному кроці.
Оформити кошик
Кошик
Ваш кошик пустий Перейдіть у каталог та почніть шопінг у дьюті-фрі
Закрити
2
Обирайте товари в дьюті-фрі
зі знижкою 7%*
3

Поширенні питання

Що таке Дьюті Фрі?
Хто може придбати товари Дьюті Фрі?
Я лечу рейсом з пересадкою. Чи можу я забрати своє передзамовлення в транзитному аеропорту?
Як мені зробити попереднє замовлення?
Чи можуть мої друзі додати щось до мого замовлення?
Чи потрібно реєструватися на сайті?
Чи можу я отримати інші переваги?
Як я можу заощадити?
Чи є в Дьюті Фрі якісь обмеження на імпорт товарів?
Як я можу отримати своє замовлення?
Як я можу щось змінити в замовленні (додати або видалити товари)?
Чи можу я розрахуватися готівкою?
Які картки приймаються в магазині безмитної торгівлі ТОВ «Беламаркет ХЕЛЕНА ВАЛЕРІ?
Що мені потрібно мати при собі для отримання мого замовлення на стійці видачі замовлень MyDutyFree в магазині дьюті-фрі ТОВ «Беламаркет ХЕЛЕНА ВАЛЕРІ?
Як я можу скасувати своє замовлення?
Як я можу щось змінити в моєму замовленні, тобто додати або видалити товар з мого попереднього замовлення?
Що таке Дьюті Фрі?

Дьюті-фрі - це система продажів в роздрібних торгових точках, які звільняються від сплати деяких місцевих або національних податків і зборів, що дозволяє знизити ціну на представлені товари. Відповідно до Митного кодексу Митного союзу (членом якого є РФ), товари не можуть бути імпортовані на внутрішній ринок і можуть бути продані тільки пасажирам, які залишають територію Митного союзу (пасажирам, які залишають Російську Федерацію не в напрямку Білорусі, Казахстану, Киргизії чи Вірменії).

Хто може придбати товари Дьюті Фрі?

Для того, щоб придбати товари в дьюті-фрі, вам необхідно бути пасажиром, який залишає територію митного союзу країн ЄЕС. Мандрівники, які вирушають до Росії, Казахстану, Киргизстану і Вірменії не можуть здійснювати покупки в дьюті-фрі.

Я лечу рейсом з пересадкою. Чи можу я забрати своє передзамовлення в транзитному аеропорту?

Відповідно до Митного Кодексу Митного Союзу заборонено імпортувати дьюті-фрі товари на внутрішній ринок, і продаж може здійснюватися тільки тим пасажирам, які залишають територію Митного Союзу (який включає наступні країни: Вірменія, Білорусь, Казахстан, Киргизстан, Росія).
Таким чином , ви можете скористатися сервісом MyDutyFree тільки в тому випадку, якщо пункт призначення вашої подорожі знаходиться поза територією Митного Союзу.

Як мені зробити попереднє замовлення?

Щоб зробити попереднє замовлення на нашому сайті, Вам необхідно вибрати товари з будь-якої категорії. Mydutyfree.net пропонує найпопулярніші продукти з магазинів дьюті-фрі. Щоб замовити Вам потрібно просто додати товари в кошик, при цьому ви одразу побачите загальну суму замовлення. Далі клікніть на розділ "Продовжити", заповніть просту форму з інформацією про Ваш переліт і Ваші контактні дані. В разі успішного оформлення Ви отримаєте лист з детальною інформацією про Ваше замовлення. Працівник дьюті-фрі зв'яжеться з Вами в разі виникнення додаткових питань.

Чи можуть мої друзі додати щось до мого замовлення?

Якщо ваші друзі просять вас привезти їм щось з дьюті-фрі, ви можете скористатись нашою послугою " спільний кошик ". Запросіть друга додати товар у ваш кошик, повідомивши йому/їй номер вашого замовлення. Ваш друг може вибрати продукти на сайті www.mydutyfree.net , додати їх у кошик, вибрати опцію " Додати до замовлення друга на сторінці оформлення замовлення, і ввести номер вашого замовлення разом зі своїм ім'ям.
Ви отримаєте повідомлення електронною поштою з інформацією про додані товари.
Ви можете забрати спільне замовлення на окремій касі MyDutyFree в аеропорту перед вильотом

Чи потрібно реєструватися на сайті?

You don’t need to register on mydutyfree.net to use the service. But if you register using your e-mail or login with your Facebook/Vkontakte account, you’ll be able to look through your previous pre-orders, cancel pre-orders you’ve made, create wishlists. Registration also simplifies pre-order making procedure.

Чи можу я отримати інші переваги?

Ви також можете скористатися перевагами наших спеціальних пропозицій. Ми робимо для цього все можливе, оновлюючи перелік товарів, що надійшли, переміщуючи їх в окрему категорію для Вашої зручності.

Як я можу заощадити?

Mydutyfree.net надає знижки від 7% на товари, представлені на сайті, крім акційних. Знижки не підсумовуються.

Чи є в Дьюті Фрі якісь обмеження на імпорт товарів?

Зверніть, будь ласка, увагу на те, що в різних країнах існують обмеження на імпорт певного роду продукції, тому враховуйте цей факт при оформленні замовлення на сайті. Ви можете ознайомитися зі списком таких обмежень за посиланням: http://www.worlddutyfree.com/information/ customs-allowances.html

Як я можу отримати своє замовлення?

Ви можете забрати і оплатити своє замовлення в магазині дьюті-фрі ТОВ «Беламаркет ХЕЛЕНА ВАЛЕРІ» на стійці видачі замовлень MyDutyFree, вилітаючи з Національного аеропорту «Мінськ».

Як я можу щось змінити в замовленні (додати або видалити товари)?

[Ви можете змінити своє замовлення через Особистий кабінет на сайті або безпосередньо в аеропорту.
Якщо ви хочете відмовитися від певних позицій замовлення в аеропорту, просто повідомте про це касиру. У разі, якщо ви хочете додати нові товари до замовлення, касир, який видав ваше замовлення, надасть вам чек з печаткою MyDutyFree - цей чек дасть вам право додатково вибрати і придбати товари в магазині безмитної торгівлі ТОВ «Беламаркет ХЕЛЕНА ВАЛЕРИ» з вашою знижкою MyDutyFree. Знижка діє до моменту вашого вильоту.
Зверніть увагу, що клієнти MyDutyFree мають право обслуговуватися без черги на стійці видачі замовлень MyDutyFree. Додаткова покупка товарів зі знижкою в магазині безмитної торгівлі ТОВ «Беламаркет ХЕЛЕНА ВАЛЕРИ» проводиться в порядку черги.

Чи можу я розрахуватися готівкою?

В магазині безмитної торгівлі ТОВ «Беламаркет ХЕЛЕНА ВАЛЕРІ» приймаються всі основні валюти: EUR, USD, BYN, RUB.

Які картки приймаються в магазині безмитної торгівлі ТОВ «Беламаркет ХЕЛЕНА ВАЛЕРІ?

Ми приймаємо всі основні кредитні картки: Visa, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Що мені потрібно мати при собі для отримання мого замовлення на стійці видачі замовлень MyDutyFree в магазині дьюті-фрі ТОВ «Беламаркет ХЕЛЕНА ВАЛЕРІ?

Вам потрібно мати з собою посадковий талон.

Як я можу скасувати своє замовлення?

Ви можете самостійно скасовувати або змінювати замовлення в Особистому кабінеті. Ви також можете зв'язатися з нами, надіславши листа в нашу службу підтримки .

Як я можу щось змінити в моєму замовленні, тобто додати або видалити товар з мого попереднього замовлення?

Ви можете змінити своє замовлення в Особистому кабінеті, зв'язатися з нами за телефоном або відправити нам лист з оновленою інформацією на електронну пошту нашої служби підтримки за 2 години до вильоту.
Зверніть увагу, що кількість товарів в магазині дьюті фрі обмежена, і якщо ви додаєте нові товари до вашого замовлення пізніше, ніж за добу до вильоту, їх може не бути в наявності. В такому випадку з вами зв'яжеться наш менеджер.

В разі появи технічних проблем із сайтом - зверніться в нашу службу підтримки

support@mydutyfree.net
Вхід на сайт